Perguntas Frequentes
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Perguntas Frequentes
1. Qual é a qualidade das roupas da OLUSSO?
Na OLUSSO, oferecemos roupas de alta qualidade, inspiradas no estilo 'old money'. Cada peça é escolhida com cuidado para garantir o máximo de conforto, elegância e durabilidade.
2. Como posso fazer um pedido?
Para realizar um pedido, basta escolher os produtos desejados, selecionar o tamanho e adicionar ao carrinho. Em seguida, clique em "Finalizar Compra" e siga as instruções para o pagamento e preenchimento de dados de entrega.
3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, Pix e boleto bancário, garantindo flexibilidade para nossos clientes.
4. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. No geral, as entregas costumam ser realizadas entre 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.
5. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis em compras acima de um valor mínimo. Fique de olho nas nossas promoções para aproveitar o benefício!
6. Posso trocar ou devolver um produto?
Claro! Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
7. Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado. Basta acessar nosso site e inserir o código para acompanhar a entrega.
8. Vocês possuem uma tabela de tamanhos?
Sim, cada produto possui uma tabela de tamanhos para ajudar na escolha do ajuste perfeito. Verifique as medidas antes de finalizar sua compra para garantir o melhor caimento.
9. Como posso entrar em contato com a equipe OLUSSO?
Estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato conosco pelo nosso e-mail de atendimento ao cliente ou pelo chat disponível no site. Nossa equipe responderá o mais breve possível.
10. OLUSSO tem programa de fidelidade ou descontos para clientes?
Estamos sempre pensando em formas de valorizar nossos clientes! Acompanhe nosso site e redes sociais para ficar por dentro de promoções e lançamentos exclusivos.
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